রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

333oj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে রক্ষা করি। মোবাইলে লগইন থেকে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
333oj আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে বা কোনো পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের ভেতর থেকে আমরা সবসময় আছি। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম সহ সারাদেশ থেকে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করুন, ডানদিকের চ্যাট বাক্স খুলুন। আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট support@333oj-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দেব।
অ্যাপ ইনবক্স মোবাইল অ্যাপ খুলে সেটিংস > সাপোর্ট > মেসেজ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন দ্রুত দেখা যাবে।
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিবর্তন করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়েই খোলা যায়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে যখন টাকা জমা দেন, সেই লেনদেন তাৎক্ষণিক রেকর্ড হয় কিন্তু সংরক্ষিত থাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে। কুকিজ…

এনক্রিপশন ও লকিং

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তথ্য SSL এনক্রিপশনে সার্ভারে থাকে। লগআউট করলে সেশন স্বয়ংক্রিয় বন্ধ হয়।

লেনদেন ট্রেইল

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে দেখা যায়। বকশ, নগদ ও রকেট লেনদেন আলাদা ট্যাব এ রাখা হয়।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ রাখি যাতে আপনি ফিরে এলে দ্রুত লগইন হন। তা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। বন্ধ করলে ছয় মাসের মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছি।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে নিজে নাম ও মোবাইল পরিবর্তন করতে পারেন। পরিচয় নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা বদলাতে সাপোর্ট জিজ্ঞাসুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অর্থপ্রদানকারী (bKash, Nagad) এবং জাল প্রতিরোধ দল শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য দেখে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন—আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ কারণে শেয়ার করি: bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য; জালিয়াতি রোধ দলকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চেক করতে। আপনার খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় ব্যবসায় যায় না।

প্রতিটি পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনে হ্যাশ করা। আমাদের কর্মীরাও আপনার সত্যিকারের পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। কখনো কেউ ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইলে এটা জাল।

জমার সময় আপনার মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আমরা পেমেন্ট নেটওয়ার্কের কাছ থেকে নিশ্চিতি পাই যে লেনদেন সফল হয়েছে। বাস্তব নাম বা ব্যাংক ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা মুছুন' লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ। আমরা যাচাই করব এবং ৬ মাসের মধ্যে সব মুছে দেব। মুছার পর আবার একই ইমেইলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ফোনে রাখে। আমরা ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরে এলে দ্রুত লগইন হন এবং আপনার সেটিংস মনে থাকে। আমরা কুকিজ বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সাইটকে দিই না।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আমরা অবিলম্বে লগইন চেষ্টা পরীক্ষা করব। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা অননুমোদিত লেনদেন খুঁজে বের করে বাতিল করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি সেবা দিতে। আপনি যদি বন্ধ করেন, আমরা ছয় মাসের জন্য রাখি আইনি দাবির সম্ভাবনায়। তারপর নিরাপদে এনক্রিপ্টেড সার্ভার থেকে মুছে দিই।